Crónica
O poder do storytelling
Hoje em dia e cada vez
mais, quem procura um destino turístico pretende adquirir novas
emoções e desvendar a essência, o charme e o encanto desse
território. Por outro lado, são as vivências oferecidas in situ que
distinguem os lugares. E então se pensarmos que "as experiências
não ardem", vemos que há aqui um potencial turístico com
futuro...
Ao associarmos uma boa história a cada produto que pretendemos
vender, estamos tão-somente a ampliar as hipóteses de sermos
bem-sucedidos. Storytelling é a capacidade de contar histórias de
maneira relevante, representando hoje em dia uma das mais eficazes
ferramentas de Marketing, estreitando assim a relação entre um
produto e o seu potencial consumidor.
Contar uma boa história possibilita captar a atenção de uma
plateia, se tivermos em consideração o público-alvo e utilizarmos
uma estratégia assertiva. Poderemos emocionar e persuadir os nossos
recetores, cativando-os, se utilizarmos uma linguagem adequada, um
enredo inteligente e provocativo, personagens empáticas, um cenário
inspirador e uma mensagem percetível e eloquente. Só assim se
consegue que a memória dessa experiência perdure no tempo.
Quem visita os territórios do Interior, com uma matriz identitária
tão vincada, é isso mesmo que procura, emocionar-se através de
experiências inesquecíveis e diferenciadoras. Esta será também a
melhor forma de distinguir a oferta turística nestes lugares.
Os agentes turísticos locais, como a população em geral, os
empresários da hotelaria, cafés e restauração, os comerciantes, os
taxistas, entre muitos outros, devem conhecer bem a realidade
envolvente e ter a capacidade de transmiti-la com emoção, revelando
na primeira pessoa as tradições, histórias e lendas que os destinos
e os seus produtos endógenos têm para revelar. Só assim se
impressiona e fideliza quem nos visita.
No fundo, o que importa é não esquecer que os lugares são habitats
de pessoas e costumes. Dar a oportunidade a quem nos visita de
participar em certas vivências únicas, é a melhor forma de divulgar
o território, dando -lhe alma e promovendo a sua identidade. Há
sempre uma boa história para contar, basta exercitar a memória, o
espírito criativo e a mente. Em cada visitante, existe também um
potencial recetor e a possibilidade de nos recriarmos e
reinventarmos. Basta querermos.